Báo cáo Khách hàng
CloudGO cung cấp sẵn nhóm báo cáo phân tích khách hàng theo nhóm và theo quy mô công ty. Nhóm báo cáo này giúp bạn nhìn ra khách hàng nào, nhóm nào đang mang lại doanh số lớn nhất, từ đó tập trung nguồn lực chăm sóc và bán hàng đúng chỗ.
Cách xem báo cáo
- Vào menu BÁO CÁO trên thanh điều hướng chính.
- Ở sidebar bên trái, chọn thư mục chứa báo cáo cần xem — các báo cáo phân tích khách hàng/công ty theo nhóm và quy mô nằm trong thư mục Báo cáo bán hàng, riêng báo cáo xếp hạng Top công ty nằm trong thư mục Báo cáo quản trị. Nếu không nhớ báo cáo nằm ở thư mục nào, vào Tất cả các báo cáo rồi gõ từ khóa vào ô lọc tên báo cáo.
- Nhấn vào tên báo cáo để mở xem. Một số báo cáo cho phép chọn lại khoảng thời gian (tháng/quý/năm) rồi nhấn Xem báo cáo để cập nhật số liệu.
1. Doanh số theo nhóm khách hàng
Báo cáo này cho bạn thấy doanh số và số lượng khách hàng của từng nhóm khách hàng (được phân loại theo trường Nhóm khách hàng trên hồ sơ công ty), giúp bạn xác định nhóm khách hàng nào đang đóng góp phần lớn doanh số để ưu tiên chăm sóc và xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp.
2. Tỷ lệ khách hàng theo quy mô công ty
Báo cáo này thể hiện tỷ lệ phần trăm khách hàng theo từng quy mô công ty (số lượng nhân sự), giúp bạn biết khách hàng của mình chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ, vừa hay lớn để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với từng phân khúc. Ảnh minh họa dưới đây lọc theo Năm 2025 — khoảng thời gian có nhiều khách hàng được phân loại quy mô nhất trên hệ thống demo.
3. Doanh số theo quy mô công ty
Báo cáo này so sánh doanh số mang lại từ các nhóm công ty theo quy mô nhân sự, giúp bạn xác định khách hàng chủ lực của doanh nghiệp đang thuộc quy mô nào để tập trung nguồn lực khai thác đúng phân khúc. Ảnh minh họa dưới đây lọc theo Năm 2025.
4. Top 10 công ty có doanh số cao nhất
Báo cáo này liệt kê 10 công ty mang lại doanh số cao nhất trong khoảng thời gian bạn chọn, giúp bạn nhanh chóng nhận diện khách hàng quan trọng nhất để ưu tiên chăm sóc, giữ chân và khai thác thêm cơ hội bán hàng. Ảnh minh họa dưới đây lọc theo Năm 2025.
Kết quả mong đợi
Bạn thấy ngay biểu đồ hoặc bảng số liệu tương ứng với từng báo cáo. Với các báo cáo có bộ lọc thời gian, bạn có thể chọn lại tháng/quý/năm khác rồi nhấn Xem báo cáo để xem số liệu của khoảng thời gian đó.