Documentation

Báo cáo

Xem báo cáo, thống kê và dashboard tổng hợp dữ liệu từ các module trong CRM.
38 bài viết 4 danh mục con

Danh mục con

Báo cáo Bán hàng

Danh sách các báo cáo thống kê bán hàng có sẵn trên CloudGO CRM, gồm doanh số theo thời gian/nhân viên/nguồn/nhóm sản phẩm và phân tích cơ hội thất bại.

Báo cáo Cơ hội

Các báo cáo có sẵn theo dõi pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị Cơ hội theo bước bán hàng, nguyên nhân thất bại và khách hàng.

Báo cáo Công nợ

Các báo cáo có sẵn giúp bạn theo dõi công nợ khách hàng còn phải thu và phát hiện sớm các khoản nợ quá hạn cao.

Báo cáo CSKH

Các báo cáo có sẵn giúp phát hiện khách hàng cần chăm sóc kịp thời: lâu chưa được chăm sóc, lâu không phát sinh đơn hàng, sắp đạt mức thành viên cao hơn.

Báo cáo Hoạt động

Báo cáo tổng hợp hoạt động chăm sóc khách hàng (cuộc gọi, cuộc họp, công việc, email, SMS, Zalo...) theo từng nhân viên.

Báo cáo Marketing

Các báo cáo có sẵn theo dõi hiệu quả chiến dịch, chỉ số ROI, hiệu quả đầu tư và tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang Cơ hội.

Báo cáo BOD

Các báo cáo tổng hợp dành cho ban lãnh đạo: hiệu suất nhân viên, công nợ, thị trường.
12 / 19 bài viết
Nội dung trang