Contact Form 7

Tổng quan

Contact Form 7 là plugin tạo form phổ biến nhất cho WordPress. Kết hợp với CloudGO CRM, dữ liệu từ form sẽ tự động được đẩy vào hệ thống quản lý Lead.

Điều kiện tiên quyết

• Website WordPress đã cài đặt plugin Contact Form 7
• Quyền admin trên website WordPress và hệ thống CRM

Hướng dẫn cấu hình

1. Cài đặt plugin Contact Form 7 to API

a. Cài đặt plugin Contact Form 7 to API

Bước 1: Tải file plugin Contact Form 7 to API từ CloudGO

Bước 2: Trong WordPress admin, vào Plugins > Installed Plugins

Bước 3: Nhấp Add New

Bước 4: Chọn Upload Plugin

Bước 5: Chọn file plugin đã tải

Bước 6: Nhấp Install Now

Bước 7: Chờ cài đặt hoàn tất

Bước 8: Nhấp Activate Plugin để kích hoạt

Bước 9: Kiểm tra plugin đã xuất hiện trong danh sách

b. Cài đặt plugin Contact Form

Tải và cài đặt plugin Contact Form theo cách tương tự như phần a.

2. Xây dựng Form và tích hợp

Bước 1: Vào Contact > Contact Forms trong menu WordPress

Bước 2: Nhấp Add New để tạo form mới

Bước 3: Cấu hình các trường form tương ứng với trường CRM

Bước 4: Chuyển sang tab API Integration

Bước 5: Cấu hình thông tin API:- Base URL:<CRM-URL>/entrypoint.php?name=LeadCapture- Input type: JSON- Nhập cấu trúc JSON với access_key và mapping trường dữ liệu

Lấy Access Key từ CRM:

Truy cập Cài đặt cá nhân trên CRM

Sao chép mã truy cập (Access Key)

Bước 6: Cấu hình tên trường form tương ứng với tên trường CRM

Nhấp Save để lưu cấu hình

3. Kiểm thử

Bước 1: Gửi form test từ website với dữ liệu mẫu

Bước 2: Kiểm tra Lead mới xuất hiện trong CRM

Kết quả mong đợi

• Form Contact Form 7 trên website tự động gửi dữ liệu về CRM sau khi khách hàng submit.
• Lead mới xuất hiện trong Module Lead với đầy đủ trường đã cấu hình mapping.
• Có thể lặp lại quy trình cho các form Contact Form 7 khác trên cùng website.

4. Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Sau khi gửi form, dữ liệu không xuất hiện trong CRM?

Đáp: Kiểm tra checkbox "Send to api" đã được bật trong cấu hình form.