Cấu hình quyền hạn quản lý Trợ lý ảo

Mục đích

Trước khi thiết lập, tạo mới hay huấn luyện Trợ lý ảo, bạn cần cấp quyền quản lý cấu hình Chatbot cho những người dùng phù hợp. Chỉ người dùng được cấp quyền mới thấy được tính năng cấu hình Trợ lý ảo trên Chatbox.

Điều kiện

• Bạn cần có quyền truy cập mục "Cấu hình người quản lý" trong Quản lý người dùng (thường dành cho Admin/Quản trị hệ thống).

1. Cấp quyền quản lý Chatbot cho người dùng

Bước 1: Vào admin, truy cập menu "Quản lý người dùng" và chọn "Cấu hình người quản lý".

Bước 2: Tại mục "Quản lý Chatbot", chọn những người dùng bạn muốn cấp quyền quản lý cấu hình Trợ lý ảo, sau đó nhấn "Lưu".

Lưu ý: Chỉ những người dùng được chọn tại mục Quản lý Chatbot mới có quyền cấu hình Trợ lý ảo. Người dùng khác vẫn có thể sử dụng Chatbox bình thường nhưng không thấy tính năng cấu hình.

2. Truy cập màn hình cấu hình Trợ lý ảo từ Chatbox

Bước 1: Sau khi được cấp quyền, người dùng vào màn hình Chatbox như thường lệ.

Bước 2: Tại thanh điều hướng của Chatbox, người dùng có quyền sẽ thấy thêm tính năng cấu hình. Chọn "Cấu hình" để tiến hành thiết lập các thông tin liên quan đến Trợ lý ảo.

Kết quả mong đợi

• Người dùng được chọn tại mục Quản lý Chatbot có thể thấy và mở màn hình Cấu hình Trợ lý ảo ngay từ Chatbox.
• Bạn có thể tiếp tục thiết lập chung và tạo Trợ lý ảo sau khi hoàn tất bước cấp quyền này.

Xử lý lỗi