Xuất dữ liệu
Xuất dữ liệu là màn hình cấu hình chung áp dụng cho mọi thao tác xuất dữ liệu (export) trên CRM — ví dụ xuất danh sách bản ghi từ ListView, xuất báo cáo. Tại đây bạn thiết lập ai được cảnh báo khi có người xuất dữ liệu, có tự động lưu lại bản sao file đã xuất hay không, và ngưỡng số lượng bản ghi để hệ thống xử lý xuất dữ liệu ở chế độ ngầm (background).
Điều kiện
- Tài khoản của bạn có quyền Admin (quản trị hệ thống).
Các bước thực hiện
- Bạn → Truy cập "Cấu hình hệ thống".
- Bạn → Tại menu bên trái, chọn nhóm "KHO DỮ LIỆU" → Chọn "Xuất dữ liệu".
- Bạn → Hệ thống hiển thị màn hình "Xuất dữ liệu" với các thiết lập sau:
| Thiết lập | Ý nghĩa |
|-----------|---------|
| Nhóm quản lý | Danh sách User sẽ nhận cảnh báo khi có người xuất dữ liệu trên hệ thống |
| Gửi cảnh báo xuất dữ liệu cho nhóm quản lý | Bật để gửi thông báo cho Nhóm quản lý mỗi khi có người thực hiện xuất dữ liệu |
| Sao lưu file dữ liệu xuất ra | Bật để hệ thống tự động tạo bản sao của file xuất ra tại module Tài liệu trên CRM |
| Sao lưu file dữ liệu export với số lượng record từ | Chỉ sao lưu file khi số bản ghi xuất ra từ ngưỡng này trở lên; nhập 1 nếu muốn luôn luôn lưu bản sao |
| Xuất dữ liệu ngầm nếu số lượng record vượt quá | Nếu số bản ghi cần xuất vượt ngưỡng này, hệ thống tự động chuyển sang xử lý ngầm (background) thay vì chờ trực tiếp trên màn hình |
- Bạn → Điền/chỉnh sửa các thiết lập theo nhu cầu, sau đó nhấn "Lưu" để áp dụng.
Kết quả mong đợi
- Khi có người xuất dữ liệu trên hệ thống, các User trong Nhóm quản lý nhận được cảnh báo (nếu đã bật).
- File dữ liệu xuất ra được tự động lưu thành Tài liệu trên CRM theo ngưỡng số lượng bản ghi đã cấu hình (nếu đã bật).
- Các yêu cầu xuất dữ liệu có số lượng bản ghi lớn được tự động xử lý ngầm, không làm treo hoặc chậm màn hình đang thao tác.
Xử lý lỗi
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Không nhận được cảnh báo khi có người xuất dữ liệu | "Gửi cảnh báo xuất dữ liệu cho nhóm quản lý" đang tắt, hoặc User của bạn chưa có trong "Nhóm quản lý" | Bật lại công tắc cảnh báo và thêm User vào Nhóm quản lý |
| Không tìm thấy bản sao file đã xuất trong module Tài liệu | "Sao lưu file dữ liệu xuất ra" đang tắt, hoặc số bản ghi xuất ra thấp hơn ngưỡng đã cấu hình | Bật công tắc sao lưu, hoặc giảm ngưỡng số lượng record ở "Sao lưu file dữ liệu export với số lượng record từ" |
| Xuất dữ liệu số lượng lớn bị treo màn hình thay vì chạy ngầm | Ngưỡng ở "Xuất dữ liệu ngầm nếu số lượng record vượt quá" đang đặt cao hơn số bản ghi thực tế cần xuất | Giảm ngưỡng này xuống phù hợp với quy mô dữ liệu thường xuất |
