Vì sao khách hàng submit Webform nhưng không thấy dữ liệu trên CRM?

Chào bạn, câu hỏi của bạn rất hay, trường hợp này có thể do Webform hiện đang ở tình trạng không "Hoạt động", nên hệ thống không tiếp nhận dữ liệu gửi lên. Ngoài ra cũng có thể do file HTML nhúng trên website chưa đúng với mã đã sao chép từ mục "Xem form". Bạn nên kiểm tra lại cả hai điểm này để xác định nguyên nhân chính xác.

Chi tiết đầy đủ hơn bạn xem tại bài viết "Webform" nhé.

Xem thêm