Module Ticket có những tính năng chính nào?

Chào bạn, mình xin giải đáp thắc mắc này nhé. Module Ticket gồm các tính năng chính như Tạo mới Ticket, Xử lý và đóng Ticket, Xem Ticket liên quan, Quản lý tiến trình theo bảng Kanban và Chuyển đổi Ticket thành FAQ. Các tính năng này phối hợp với nhau giúp bạn quản lý trọn vẹn vòng đời của một ticket từ lúc tạo đến lúc đóng.

Bạn có thể xem thêm chi tiết tại bài viết Hướng dẫn các chức năng quản lý Ticket.

Xem thêm