Làm sao xem lại lịch sử phiên chat Zalo với một Lead?

Xin chào bạn,

Để xem lại lịch sử phiên chat Zalo với một Lead, bạn vào hồ sơ chi tiết của Lead đó, sau đó chọn tab Xem thêm rồi chọn tiếp mục Phiên chat MXH. Tại đây sẽ hiển thị danh sách toàn bộ phiên chat Zalo bạn đã trao đổi với khách hàng này.

Nếu cần tìm hiểu sâu hơn, bạn tham khảo thêm bài viết Tiếp cận và chăm sóc Lead trên trang tài liệu nhé.

Xem thêm