Có thể theo dõi tiến trình xử lý ticket bằng bảng trực quan không?

Chào bạn, hoàn toàn có thể. Bạn có thể sử dụng chức năng Quản lý tiến trình Kanban để theo dõi tiến trình xử lý ticket một cách trực quan, thay vì phải xem qua danh sách dạng bảng thông thường.

Bạn có thể xem thêm chi tiết tại bài viết Hướng dẫn các chức năng quản lý Ticket.

Xem thêm