Báo cáo "Khách hàng quá X ngày không có đơn hàng" tính mốc thời gian dựa vào đâu?

Chào bạn,

Báo cáo "Khách hàng quá X ngày không có đơn hàng" tính mốc thời gian dựa vào lần đặt hàng gần nhất của từng khách hàng. Dựa vào khoảng thời gian này, báo cáo giúp bạn phát hiện những khách hàng có dấu hiệu rời bỏ hoặc giảm tương tác mua hàng. Từ đó, đội ngũ kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng có thể chủ động liên hệ lại trước khi khách hàng chuyển sang dùng sản phẩm/dịch vụ khác.

Mình có để link bài viết hướng dẫn chi tiết bên dưới, bạn tham khảo thêm nhé.

Xem thêm