Trợ lý ảo lấy dữ liệu ở đâu để trả lời khách hàng chính xác hơn?

Chào bạn,

Trợ lý ảo được huấn luyện dựa trên kho kiến thức mà doanh nghiệp bạn cung cấp, bao gồm FAQ, Tri thức và Sản phẩm. Nguyên tắc chung là bạn càng huấn luyện nhiều kiến thức chất lượng cho Trợ lý ảo thì bot sẽ càng trả lời chính xác và sát với thực tế doanh nghiệp hơn, thay vì chỉ dựa vào hiểu biết chung chung sẵn có.

Bạn có thể xem thêm chi tiết tại bài viết Giới thiệu CloudBOT.

Xem thêm