Lịch sử đăng nhập
Hướng dẫn xem lịch sử đăng nhập của người dùng trên CloudGO CRM — tên truy cập, IP, thời gian đăng nhập/đăng xuất.
Lịch sử đăng nhập
Lịch sử đăng nhập là màn hình quản lý lịch sử đăng nhập của các User — hiển thị tên truy cập, địa chỉ IP, thời gian truy cập, thời gian thoát ra và tình trạng đăng nhập. Ngày giờ đăng nhập luôn được hiển thị; ngày giờ đăng xuất chỉ có khi người dùng sử dụng nút Đăng xuất.
Điều kiện
- Tài khoản của bạn có quyền Admin (quản trị hệ thống).
Các bước thực hiện
- Bạn → Click icon "Cài đặt" → Chọn "Quản lý Người dùng".
- Bạn → Tại menu bên trái (đã tự động mở rộng mục "Người dùng"), chọn "Lịch sử đăng nhập".
- Bạn → Xem lịch sử đăng nhập của tất cả các user.
- Bạn → Hoặc mở menu và chọn một người dùng cụ thể để xem chi tiết lịch sử đăng nhập của riêng người đó.
Kết quả mong đợi
- Bạn xem được đầy đủ tên truy cập, IP, thời gian đăng nhập/đăng xuất và tình trạng đăng nhập của toàn bộ hoặc từng người dùng.
- Có thể dùng thông tin này để kiểm tra hoạt động đăng nhập bất thường (IP lạ, đăng nhập ngoài giờ...).
Xử lý lỗi
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Không thấy thời gian đăng xuất | Người dùng đóng trình duyệt/tắt máy thay vì bấm "Đăng xuất" | Bình thường — hệ thống chỉ ghi nhận đăng xuất khi người dùng chủ động bấm nút Đăng xuất |
| Không tìm thấy lịch sử của một User cụ thể | Chưa chọn đúng User trong bộ lọc | Mở lại menu chọn người dùng, kiểm tra đúng tên truy cập cần tra cứu |
Bài viết có hữu ích cho bạn không?