Quản trị Hệ thống

Hướng dẫn Admin tạo tài khoản người dùng (thủ công hoặc import hàng loạt), cập nhật thông tin, đổi mật khẩu, tạm khóa và kích hoạt lại tài khoản trên CloudGO CRM.

Tổng quan quản lý người dùng, vai trò, nhóm và phân quyền trên CloudGO CRM — tạo tài khoản, xây dựng cây vai trò, chia sẻ dữ liệu và gán quản lý nghiệp vụ

Tổng quan quản lý Module trên CloudGO CRM — tùy chỉnh layout, trường dữ liệu, giá trị Dropdown, mã số bản ghi, chặn trùng và Subpanel Hoạt động

Hướng dẫn Admin thêm, sửa nhãn, ẩn/hiện, sắp xếp và xóa trường dữ liệu trên giao diện nhập liệu và màn hình chi tiết của từng Module trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn thiết lập các điều khoản, điều kiện (giá, hóa đơn/thanh toán, bảo hành/bảo trì/đổi trả, chấm dứt hợp đồng...) áp dụng tự động trong Báo giá, Đơn hàng, Hóa đơn trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn gán người quản lý/phê duyệt cho từng nghiệp vụ (Facebook, Zalo, Telesales, Lead, Webform, Pipeline, CloudCHECKIN, Project Planning, phê duyệt quy trình, Chatbot) trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn kiểm tra tình trạng các dịch vụ chạy nền (cronjob) phục vụ tự động hóa như Workflow, nhắc lịch, gửi Email tự động trên CloudGO CRM.

Thiết lập hệ thống, quản lý người dùng, phân quyền, tùy chỉnh module và tự động hóa dành cho quản trị viên (Admin)

Hướng dẫn tạo, sửa, xóa Nhóm người dùng và ứng dụng Nhóm vào chia sẻ dữ liệu, phân quyền trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn Admin xem toàn bộ Module đang hoạt động trên CloudGO CRM và truy cập nhanh các thiết lập cấu hình cho từng Module.

Tổng quan nhóm thiết lập hệ thống trên CloudGO CRM — thông tin công ty, menu chính, cấu hình chung, tìm kiếm toàn cục, log hệ thống, lịch sử chăm sóc KH, theo dõi hệ thống và kiểm tra cập nhật

Hướng dẫn Admin kiểm tra phiên bản hiện tại và tra cứu bản cập nhật mới của hệ thống CloudGO CRM.