Tài liệu HDSD

Xem Markdown

CloudSALES trên Siêu App

Hướng dẫn CloudSALES trên điện thoại theo một ngày làm việc của nhân viên kinh doanh

CloudSALES là phân hệ bán hàng trên Siêu App CloudGO, dành cho đội Kinh doanh, Marketing và doanh nghiệp dùng các tính năng CRM cơ bản. Ứng dụng đi cùng bạn trong một ngày làm việc: xem việc cần làm, hẹn khách, đến gặp và ghi nhận kết quả, cập nhật hồ sơ khách hàng, lên Đơn hàng ngay khi khách chốt.

Điều kiện

  • Đã cài đặt và đăng nhập Siêu App CloudGO - xem Cài đặt & đăng nhập.
  • Doanh nghiệp đã đăng ký phân hệ CloudSALES và tài khoản của bạn được cấp quyền sử dụng.

Tổng quan

  • Tính năng CloudSALES - Ứng dụng làm được gì, mỗi tính năng nằm ở đâu, đọc bài nào để dùng chi tiết

Một ngày làm việc với CloudSALES

Các bài viết được sắp theo đúng thứ tự công việc của nhân viên kinh doanh:

  1. Bắt đầu ngày làm việc - Hôm nay bạn cần gọi ai, gặp ai và đang ở đâu so với chỉ tiêu
  2. Lên lịch chăm sóc khách hàng - Đặt lịch gọi, lịch hẹn, việc cần làm và lịch thăm định kỳ cho từng khách hàng
  3. Chuẩn bị trước buổi gặp - Khách đã mua gì, còn nợ bao nhiêu, đang có cơ hội, báo giá nào và đã được chăm sóc ra sao
  4. Đi gặp khách hàng - Ghi lại vị trí, thời gian, hình ảnh và kết quả mỗi buổi gặp
  5. Cập nhật thông tin khách hàng - Thêm khách hàng mới, người liên hệ mới, sửa thông tin thay đổi
  6. Lên Đơn hàng & gửi duyệt - Lên đơn ngay tại buổi gặp, gửi duyệt, trao đổi với quản lý, sửa hoặc hủy khi khách đổi ý

Dành cho quản lý

  • Dành cho quản lý - Duyệt đơn chờ, xem lịch sử thay đổi đơn, xem lịch và checkin của đội

Tôi cần...

Tôi cầnĐọc bài
Biết ứng dụng làm được những gìTính năng CloudSALES
Biết hôm nay phải làm gìBắt đầu ngày làm việc
Nhắc mình gọi lại khách đúng hẹnLên lịch chăm sóc khách hàng
Chứng minh đã đến gặp kháchĐi gặp khách hàng
Lưu hợp đồng, hồ sơ khách gửiTìm kiếm, trao đổi & tài liệu
Lên đơn khi khách đồng ý muaLên Đơn hàng & gửi duyệt
Duyệt đơn khi đang đi công tácDành cho quản lý
Xử lý khi không checkin được, không thấy đơnCâu hỏi thường gặp

Khi gặp vướng mắc

  • Câu hỏi thường gặp - Cách xử lý nhanh khi không đăng nhập được, không checkin được, không nhận thông báo hoặc quản lý chưa thấy đơn gửi duyệt

Liên kết liên quan

  • Bán hàng - Bản Web: quản lý bán hàng đầy đủ từ Lead, Cơ hội, Báo giá đến Đơn hàng
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
Nội dung trang