Thiết lập hệ thống

Tổng quan nhóm thiết lập hệ thống trên CloudGO CRM — thông tin công ty, menu chính, cấu hình chung, tìm kiếm toàn cục, log hệ thống, lịch sử chăm sóc KH, theo dõi hệ thống và kiểm tra cập nhật

Hướng dẫn Admin kiểm tra phiên bản hiện tại và tra cứu bản cập nhật mới của hệ thống CloudGO CRM.

Hướng dẫn Admin cấu hình quyền xem Hoạt động (Lịch sử chăm sóc) trên các module khách hàng — cho phép Người phụ trách xem toàn bộ Hoạt động liên quan, kể cả Hoạt động riêng tư của người khác.

Hướng dẫn Admin xem log kỹ thuật của hệ thống CloudGO CRM (log tích hợp, log lỗi SQL, log workflow...) để hỗ trợ tra soát sự cố hoặc phối hợp với đội kỹ thuật CloudGO.

Hướng dẫn Admin theo dõi tình trạng vận hành hệ thống CloudGO CRM — hoạt động người dùng, dung lượng lưu trữ, kết nối các dịch vụ tích hợp, tác vụ lập lịch (cron) và cấu hình cảnh báo qua email.

Hướng dẫn Admin thiết lập tiêu chí tìm kiếm toàn cục theo từng Module (điện thoại, email, mã sản phẩm...) để tìm nhanh dữ liệu và tránh tạo trùng lặp trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn Admin thiết lập các cấu hình nền tảng của hệ thống CloudGO CRM — Module mặc định, số cột Mini list, số bản ghi trên trang danh sách, kích thước và định dạng file upload.

Hướng dẫn Admin thiết lập các danh mục menu chính và Module con hiển thị trên phần mềm CloudGO — tắt/thêm Module, đổi tên, sắp xếp thứ tự hiển thị.

Hướng dẫn Admin cập nhật thông tin công ty (tên, địa chỉ, logo, số điện thoại, website) hiển thị trên phần mềm, báo giá, đơn hàng và email gửi khách hàng.