Cập nhật bước bán hàng
Cập nhật các bước bán hàng
Trong quá trình bán hàng, mỗi cơ hội sẽ đi qua nhiều giai đoạn khác nhau. Việc cập nhật đúng bước bán hàng giúp ban quản lý theo dõi tiến trình và dự báo doanh thu chính xác hơn.
Bước bán hàng là gì?
Bước bán hàng là các giai đoạn nhỏ hơn trong quy trình bán hàng toàn diện. Quy trình bán hàng là tập hợp các bước mà nhân viên kinh doanh thực hiện để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự — hành trình khách hàng từ nhận ra nhu cầu đến mua hàng, và lộ trình hoạt động cho nhân viên bán hàng.
CloudGO bao gồm các bước bán hàng được cấu hình sẵn dựa trên tiêu chuẩn doanh nghiệp phổ biến.
Cách cập nhật
Bước 1: Trên màn hình chi tiết cơ hội, nhấp "Sửa".
Bước 2: Dựa trên tiến trình chăm sóc, điều chỉnh bước bán hàng tương ứng. Ví dụ: nếu cơ hội chuyển sang giai đoạn báo giá, cập nhật trạng thái.
Tỷ lệ thành công tự động
Khi bạn cập nhật bước bán hàng, tỷ lệ thành công kỳ vọng được tự động tính theo giai đoạn hiện tại.
Mẹo: Xem tổng quan các bước bán hàng trên thanh timeline hiển thị trong giao diện.
Lưu ý: CloudGO cung cấp các bước bán hàng tiêu chuẩn, nhưng nếu tổ chức của bạn có yêu cầu khác, bạn có thể tùy chỉnh hoặc liên hệ CloudGO để điều chỉnh.
Kết quả mong đợi
Sau khi cập nhật, cơ hội hiển thị đúng bước bán hàng hiện tại trên timeline, tỷ lệ thành công kỳ vọng được tính lại tự động, giúp ban quản lý dự báo doanh thu chính xác hơn.