Báo cáo từ kho dữ liệu KH
Tổng hợp các báo cáo có sẵn khai thác từ dữ liệu Lead, KH thô, Công ty, Người liên hệ
Báo cáo từ kho dữ liệu KH
CloudGO cung cấp sẵn thư mục báo cáo giúp bạn khai thác dữ liệu trong Kho dữ liệu KH mà không cần tự tạo bộ lọc thủ công. Bài viết này tổng hợp các thư mục báo cáo liên quan trực tiếp đến Lead, Data Thô, Công ty và Người liên hệ.
Cách xem báo cáo
- Nhấp biểu tượng "Báo cáo" trên thanh header.
- Chọn thư mục báo cáo tương ứng ở cột trái (ví dụ "Báo cáo khách hàng", "Báo cáo kho dữ liệu").
- Chọn báo cáo cần xem trong danh sách.

Thư mục "Báo cáo khách hàng"
Chứa các báo cáo về Lead, Người liên hệ, Công ty như:
- Thống kê danh sách khách hàng theo nhóm khách hàng
- Thống kê Lead theo tình trạng
- Phân tích lead theo ngành nghề
- Biểu đồ biến động Lead năm nay
- Báo cáo Người liên hệ có cơ hội của DP
Thư mục "Báo cáo kho dữ liệu"
Chứa các báo cáo thống kê về Công ty (Tổ chức):
- Báo cáo biến động doanh nghiệp theo thời gian
- Top 10 ngành nghề sở hữu lượng doanh nghiệp nhiều nhất
- Top 10 Tỉnh/TP có số lượng doanh nghiệp nhiều nhất

Lưu ý:
Danh sách báo cáo thực tế có thể khác nhau tùy tenant — người dùng có quyền tự tạo thêm báo cáo mới trong các thư mục này. Nếu cần chỉ số ngoài danh sách có sẵn, bạn có thể tạo báo cáo mới bằng nút "Thêm báo cáo" trong màn hình danh sách báo cáo.
Áp dụng vào công việc hằng ngày
| Phòng ban | Mục đích | Báo cáo nên xem |
|---|---|---|
| Marketing | Đánh giá hiệu quả nguồn thu thập Lead | Thống kê Lead theo tình trạng, Phân tích lead theo ngành nghề (Báo cáo khách hàng) |
| Sales | Nắm bức tranh khách hàng doanh nghiệp | Top 10 ngành nghề / Tỉnh-TP có nhiều doanh nghiệp nhất (Báo cáo kho dữ liệu) |
| CSKH | Theo dõi Người liên hệ có Cơ hội | Báo cáo Người liên hệ có cơ hội của DP (Báo cáo khách hàng) |
Lưu ý quan trọng
- Các báo cáo lấy dữ liệu theo phân quyền của người xem — nếu module đang ở chế độ Riêng tư, báo cáo cũng chỉ hiển thị dữ liệu bạn được phép xem. Xem thêm Phân quyền dữ liệu khách hàng.
- Nếu cần chỉ số ngoài danh sách có sẵn, tham khảo Tạo báo cáo tùy chỉnh hoặc liên hệ CloudGO để được hỗ trợ.
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
