Trợ lý ảo có tự động cập nhật số điện thoại khách hàng cung cấp trong lúc chat vào CRM không?

Chào bạn,

Có, đây là một trong những điểm mạnh của CloudBOT. Khi khách hàng chủ động cung cấp các thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email trong lúc trò chuyện, Trợ lý ảo sẽ tự động ghi nhận và cập nhật những thông tin này vào hồ sơ khách hàng trên CRM, giúp đội sales và CSKH có ngay dữ liệu liên hệ mà không phải nhập thủ công lại.

Bạn có thể xem thêm chi tiết tại bài viết Sử dụng Trợ lý ảo trong thực tế.

Xem thêm