Làm sao xem danh sách cuộc gọi nhỡ để gọi lại khách hàng?

Chào bạn, câu hỏi của bạn rất hay,

Để xem danh sách cuộc gọi nhỡ nhằm gọi lại khách hàng, bạn xem báo cáo "Cuộc gọi nhỡ". Báo cáo này liệt kê các cuộc gọi đi không có người bắt máy hoặc cuộc gọi đến mà nhân viên không nghe kịp, kèm theo số điện thoại của khách hàng và tên nhân viên phụ trách. Nhờ vậy, bạn dễ dàng chủ động gọi lại cho những khách hàng bị bỏ lỡ trước đó.

Bạn xem thêm bài viết hướng dẫn chi tiết bên dưới để hiểu rõ hơn về báo cáo này nhé.

Xem thêm