Tích hợp

Giới thiệu tính năng tích hợp Tổng đài (Call Center) trên CloudGO CRM, lợi ích và danh sách nhà cung cấp được hỗ trợ.

Tổng quan nhóm tích hợp Chathub đa kênh — kết nối Zalo OA, Facebook, Zalo cá nhân và Website Livechat về một màn hình chat duy nhất trên CRM.

Hướng dẫn tạo Access key qua livechat.cloudgo.vn, tạo widget chat và thiết lập giao diện, tính năng widget trên website.

Hướng dẫn tạo Access key qua zalogateway.cloudgo.vn và kết nối tài khoản Zalo cá nhân vào Chatbox trên CRM.

Giới thiệu nhóm tích hợp Marketing Automation (Mautic), điều kiện sử dụng chung và các bài hướng dẫn liên quan.

Tổng quan nhóm Đồng bộ thông tin KH: kết nối CRM với Google Sheet, website, Ladipage và cấu hình đồng bộ khách hàng từ các kênh thứ 3.

Hướng dẫn cấu hình quy tắc đồng bộ dữ liệu khách hàng từ các kênh thứ 3 (Facebook, Landipage, Zalo, Website...) về đúng module trên CRM, tránh trùng lặp dữ liệu.

Kết nối form trên website (WordPress hoặc website tự code) với CRM CloudGO để tự động thu thập Lead, không cần nhập liệu thủ công.

Hướng dẫn cài đặt softphone, cấu hình số nội bộ và thực hiện, tiếp nhận cuộc gọi trên CloudGO CRM.

Hướng dẫn kết nối tổng đài VoIP24h với CloudGO CRM để thực hiện click-to-call, ghi âm cuộc gọi và đồng bộ lịch sử gọi vào CRM.

Hướng dẫn kết nối tổng đài CloudFone với CloudGO CRM để thực hiện click-to-call, ghi âm cuộc gọi và đồng bộ lịch sử gọi vào CRM.

Hướng dẫn kết nối tổng đài CMC Telecom với CloudGO CRM để thực hiện click-to-call, ghi âm cuộc gọi và đồng bộ lịch sử gọi vào CRM.